孫女士起訴稱，趙女士和她的兒子王先生離婚后，他們之間就不再來(lái)往了，但她的手機(jī)經(jīng)常能收到來(lái)自趙女士手機(jī)號(hào)碼的騷擾信息，有些還是在深夜發(fā)來(lái)的，這不僅擾亂了孫女士一家的正常休息，還給孫女士全家?guī)��?lái)精神恐慌。孫女士認(rèn)為趙女士的行為侵犯了她的人格權(quán)，也影響了她的正常生活，因此她將趙女士訴至法院，要求趙女士立即停止發(fā)送騷擾信息、向她賠禮道歉，并賠償精神損失費(fèi)500元。

    法庭審理過(guò)程中，趙女士辯稱，自2008年起，她就經(jīng)常收到孫女士的手機(jī)號(hào)碼發(fā)來(lái)的辱罵信息，她收到這些信息后氣不過(guò)，才回信息的。

    庭審過(guò)程中，趙女士和孫女士都提交了對(duì)方短信的整理記錄。孫女士稱，她只給趙女士發(fā)過(guò)3條信息，還有幾條是兒子看到趙女士發(fā)來(lái)的辱罵短信后回的，其他信息都不是她發(fā)的。孫女士認(rèn)為可能是手機(jī)卡或者手機(jī)出了問(wèn)題，才會(huì)自動(dòng)發(fā)出其他辱罵趙女士的信息，為此，孫女士還向相關(guān)部門申訴過(guò)，也對(duì)手機(jī)卡進(jìn)行過(guò)測(cè)試，手機(jī)卡經(jīng)測(cè)試正常。而趙女士則認(rèn)為，這些都只是孫女士的一面之詞。

    在法院的主持下，雙方達(dá)成調(diào)解協(xié)議，由趙女士向?qū)O女士賠禮道歉，并當(dāng)庭履行完畢。